Politique de Confidentialité

laphycoiliano, établi au 35 Rue des Liondards, 63000 Clermont-Ferrand, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes votre interlocuteur principal pour toute question concernant vos données.

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33 6 52 30 33 89 ou par email à contact@laphycoiliano.com pour toute demande relative à vos informations personnelles.

Informations que nous recueillons

Dans le cadre de nos activités éducatives, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations académiques : niveau d'études, expérience professionnelle, objectifs de formation
• Données de connexion : adresse IP, logs de navigation, préférences utilisateur
• Informations de paiement : coordonnées bancaires via nos prestataires sécurisés
• Correspondances : échanges par email, formulaires de contact, demandes d'information
• Données de progression : résultats aux exercices, participation aux cours, historique d'apprentissage

Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes. Nous ne les utilisons jamais pour des objectifs autres que ceux décrits ci-dessous.

• Gestion des inscriptions et création de votre compte personnel
• Délivrance des formations en modélisation financière et suivi pédagogique
• Communication concernant vos cours, modifications de planning, informations importantes
• Traitement des paiements et facturation de nos services
• Amélioration de nos programmes de formation selon les retours et résultats
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes (avec votre consentement)

Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD : contrat, obligation légale, consentement ou intérêt légitime. Vous pouvez demander des précisions sur la base juridique de chaque traitement.

Qui peut accéder à vos informations

Nous limitons strictement l'accès à vos données. Seules certaines catégories de personnes et d'organisations peuvent y accéder, toujours dans le respect de votre vie privée.

Nos formateurs et le personnel administratif de laphycoiliano accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Ils sont tous liés par des clauses de confidentialité strictes.

Prestataires tiers

• Plateformes de paiement sécurisées pour le traitement des transactions financières
• Hébergeurs de données situés dans l'Union Européenne
• Outils de communication et d'envoi d'emails conformes au RGPD
• Systèmes d'analyse anonymisée pour améliorer nos services

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Mesures de sécurité mises en place

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour laphycoiliano. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications en ligne
• Authentification sécurisée avec mots de passe cryptés
• Sauvegardes régulières et redondantes de nos bases de données
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue et tests de sécurité réguliers
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de protection des données
• Plans de réponse aux incidents documentés et testés

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément aux exigences légales, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Les données liées à votre compte et votre parcours de formation sont conservées pendant toute la durée de votre inscription, puis pendant trois ans après la fin de votre dernière formation pour des raisons légales et comptables.

Les données de facturation et documents comptables sont conservés dix ans conformément aux obligations fiscales françaises. Les échanges par email sont conservés deux ans, sauf demande de suppression de votre part.

Si vous ne vous connectez pas pendant deux années consécutives, nous vous contactons pour vérifier si vous souhaitez conserver votre compte. Sans réponse de votre part, vos données sont supprimées après trois mois.

Droits garantis par le RGPD

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@laphycoiliano.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD" en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Vous pouvez aussi nous écrire par courrier à notre adresse : 35 Rue des Liondards, 63000 Clermont-Ferrand.

Nous vous répondons dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité, auquel cas nous vous en informons.

Pour garantir la sécurité de vos données, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande. Cette vérification est une mesure de protection pour vous.

Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité), qui ne nécessitent pas votre consentement. D'autres cookies, notamment analytiques et de préférence, sont déposés uniquement avec votre accord.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et sera visible sur cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version mise à jour, vous acceptez les modifications apportées. Si vous n'acceptez pas ces changements, vous pouvez demander la suppression de votre compte.